RETIRO EN LA TIENDA



No pagues el costo de envió, recoge tu compra en la tienda más cercana.

Las 3 principales razones para elegir retiro en tienda

RETIRO GRATIS

en el horario que prefieras

50 TIENDAS TOTTUS

para elegir a nivel nacional

MEGATONES DE PRODUCTOS

para elegir el que más te guste

¿Cómo funciona?

Paso 1:
Elige tu producto favorito y verifica que abajo del precio indique si cuenta con la opción de "Retiro Gratis".
Paso 2:
Da clic en "procesar compra" y en la sección Dirección de envió selecciona "Modificar" y elige "Recoger en tienda".
Paso 3:
Escoge la tienda Tottus que prefieras.
Paso 4:
¡Listo! Recibirás dos e-mails. El primero, confirmando tu compra y el segundo con la confirmación del envió. Cuando tu producto esté listo para que puedas pasar el equipo de Atención al Cliente te llamará, al número de celular que registraste, para avisarte que ya puedes pasar a recoger tu producto.
Paso 5:
Acércate con tu DNI físico y número de guía. Recuerda que la compra únicamente será entregada al titular.

Ten en cuenta

  • Debes esperar la llamada de nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedas acercarte a recoger tu producto.
  • Solo podrás retirar el producto en la tienda seleccionada en los horarios de atención de la tienda.
  • Tienes 7 días calendario desde que te llega el aviso para recoger tu pedido.
  • No olvides tener a la mano tu número de guía y tu DNI físico.

Elige entre más de 50 tiendas Tottus a nivel nacional

Ancash Chimbote Tottus Chimbote Av. Panamerica Norte N° 505 MZ B LT 1A-1-A2 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Arequipa Arequipa Tottus AQP Porongoche Av. Porongoche Nro. 500 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Callao Callao Tottus Quilca Av. Lima 4208 Urb. Bocanegra Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Callao Callao Tottus Saenz Peña Calle Castilla Nro. 496 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Callao Callao Tottus Canta Callao Av. Canta Callao Nro. 378 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Callao Callao Tottus Bellavista Av. Oscar R. Benavides 3866 SM1 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Callao Callao Tottus Dominicos Av. Tomas Valle 3390 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Cusco Cusco Tottus Cusco Prolongación Av. de la Cultura N° 1731 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Ica Ica Tottus Ica Mall Av. San Martin Nª 763 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Junín Huancayo Tottus Huancayo Pro San Carlos S/N Sector 14 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
La Libertad Trujillo Tottus Trujillo Mansiche Av. Mansiche Nª S/N Cas. Cortijo Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lambayeque Chiclayo Tottus Chiclayo Victor Raúl Av. Victor Raul Haya de la Torre Nª 150 Urb. San Eduardo Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Independencia Tottus Megaplaza Av. Alfredo Mendiola 3698 A-02 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Isidro Tottus Las Begonias Calle Las Begonias 785 Urb. Jardin Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Miguel Tottus La Marina Av. La Marina N° 2355 Urbanización Maranga Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Juan de Miraflores Tottus Atocongo Av. Circunvalación Nª 1803 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Chorrillos Tottus Huaylas Av. Defensores del Morro N° 1350 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Cercado de Lima Tottus Zorritos Av. Colonial Nro. 1291 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Borja Tottus San Luis Av. San Luis 2399 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima El Agustino Tottus La Polvora Av. Ancash Nro. 2479 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Cercado de Lima Tottus Lima Centro Av. Tacna Nro. 665 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Villa Maria del Triunfo Tottus Pachacutec Av. Prolongacion Pachacutec N° 6321 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Puente Piedra Tottus Puente Piedra Av. Puente Piedra Sur Nro. 322 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Juan de Lurigancho Tottus Tusilagos Av. Los Tusilagos Oeste Nro. 281 Urb. Los Jardines Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima La Molina Tottus La Fontana Av. La Fontana 790 Urb. La Riviera de Monterrico II Etapa Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Surquillo Tottus Angamos Av. Angamos Este Nro. 1803 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Surco Tottus Jockey Plaza Av. Javier Prado Este Nro. 4010 Urb. Fundo Monterrico Chico Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Surco Tottus Proceres Av. Los Proceres Nro. 1030 Int. 7 Fnd. Santa Amalia Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Juan de Lurigancho Tottus Campoy Av. Principal Mza. L Lote. 1-1A Urb. Campoy (Prolong. Malecon Checa) Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Santa Anita Tottus Santa Anita Carretera Central 135, Mall Aventura Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Los Olivos Tottus Los Olivos Av. El Zinc 290 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima San Martin de Porres Tottus Av. Central Av. Canta Callao 3005,MZ G Lote 3, Urb Huertos de Naranjal Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Miraflores Tottus 28 De Julio Av. 28 de Julio 1003 Urb San Antonio Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Puente Piedra Hiper Bodega Precio Uno Puente Piedra Zona Zapallal - Puente Piedra (Panamerica Norte con Nestor Gambetta) Lunes a Domingo 08:00 - 21:30
Lima Ate Hiper Bodega Precio Uno Huaycan Av. Los Inkas 205 MZ. A, Lote 7 Ex Circunvalación Lunes a Domingo 08:00 - 21:30
Lima San Juan de Lurigancho Tottus San Hilarion Av. San Hilarión Este - Mz. E1 Lote 1
Lima Cercado de Lima Hiper Bodega Precio Uno Barrios Altos Jr. Huánuco 925 Lunes a Domingo 08:00 - 21:30
Lima Chorrillos Hiper Bodega Precio Uno Guardia Civil Av. Guardia Civil Mza M Lote 13 La Campiña Lunes a Domingo 08:00 - 21:30
Lima San Juan de Miraflores Tottus Lima Sur Av. Pedro Miotta 1010 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima La Molina Tottus Calle 7 Calle N° 7 cruce con Calle El Sauce Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Miraflores Tottus Comandante Espinar Av. Comandante Espinar 719 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Cercado de Lima Hiper Bodega Precio Uno Dueñas Av. Nicolás Dueñas 475 Lunes a Domingo 08:00 - 21:30
Lima Villa el Salvador Tottus Villa el Salvador Mz D Lote 3 Zona Agropecuaria (Frente a Mercado Unicachi) Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Huacho Hiper Bodega Precio Uno Huacho Av. Ex carretera Panamericana Norte N° 1320 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Cañete Tottus Cañete Av. Mariscal Benavides 1000 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Huaral Tottus Huaral Av. Chancay km. 8. 5 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Huacho Tottus Huacho Av. Moore, 213-215 Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Lima Surco Punto Retiro Surco Jr. Combate de Angamos 503 Lunes a Domingo 11:00 - 20:00
Lima Lince Punto Retiro Lince Av. Petit Thouars 1599 Lunes a Domingo 11:00 - 20:00
Av. Petit Thouars 1599 Piura Tottus Piura Open Plaza Av. Andres Avelino Caceres Nro. 147 Urb. Miraflores Lunes a Domingo 08:00 - 22:00
Ciudad Distrito Nombre de la tienda Dirección Horario

Preguntas Frecuentes

¿Qué documentos necesito para recoger mi compra en una tienda Tottus?
Los productos se entregan si eres el titular de la compra y debes llevar el número de guía y tu DNI físico.
¿Alguien puede reemplazarme para recoger mi compra en una tienda Tottus?
No, los pedidos son entregados solo al titular de la compra. De esta forma garantizamos que el pedido llega realmente a las manos de quien hizo la compra.
¿Cuánto tiempo tengo recoger mi compra en una tienda Tottus?
Tienes 7 días calendario para recogerlo, pasado ese tiempo se procede a cancelar el pedido y Tottus notificará a Linio para que proceda con la creación de una nota de crédito o con el extorno del dinero de tu compra.
¿Cuál es el horario de atención para recoger mi compra en tienda Tottus?
Este es el horario atención: Tiendas Tottus: 8:00 am a 10:00 pm Hiper bodega Precio Uno: 8:00 am a 9:30 pm Puntos de Retiro Surco y Lince: 11:00 am a 8:00 pm.
¿Debo revisar mi producto al recogerlo de una tienda Tottus?
Así es. Te recomendamos revisar el producto que has recibido antes de firmar tu conformidad de entrega en la tienda.
¿Qué tipo de productos no se pueden recoger en tiendas Tottus?
Hay miles de productos que se pueden recoger en las tiendas Tottus, sin embargo, hay algunos que no son posible de entregar en las tiendas ya que son muy voluminosos. Por ejemplo: Productos de línea blanca como cocinas, refrigeradoras y lavadoras; muebles, como sofás y mesas; colchones; box y bicicletas.
¿Puedo devolver el producto en la tienda Tottus?
Si es un producto de Tottus que has comprado en Linio, si puedes hacer la devolución en una tienda. Si decides hacer la devolución en una tienda, Tottus avisará a Linio para que se cree una nota de crédito o el extorno del dinero de tu compra.